Comprar no site da KRAFT BIKES é muito mais simples do que se pode imaginar!
Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua escolha, dando-lhe tantas alternativas, que sempre será possível encontrar aquilo que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone, ligue para 21 2553-0409.

Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja do site da KRAFT BIKES, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.

Localizando via Menu
Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

Localizando via Busca
Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado ao lado direito da nossa Loja e descrito como BUSCA RÁPIDA. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

Como comprar na Loja
O critério utilizado pelo site da KRAFT BIKES é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

Colocando os produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral direita, demonstrando qual o valor individual de cada ítem, assim como a somatória dos ítens já escolhidos. Caso queira continuar sua compra, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá Editar seu carrinho, bastando para isso clicar sobre o link FINALIZAR PEDIDO na barra lateral direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum ítem. Você poderá também excluir um produto caso queira.

Fechando o seu pedido
Para finalizar a compra basta clicar no link "Finalizar Pedido" localizado na barra lateral direita, será exibido a listagem de produtos adicionados onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (Alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.

Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu e-mail cadastrado em nosso banco de dados e sua senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará  os dados pessoais e endereço de entrega e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.

Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação da existência do produto em nosso estoque e posteriormente ao pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Formas de Pagamento
Depósito em conta corrente.
O depósito em conta corrente só será liberado para que você possa efetuar o pagamento após você receber um e-mail de confirmação de seu pedido. Nesta mensagem estarão contidas todas as instruções de como proceder ao efetivo pagamento.

Sobre a Entrega
Entregamos via SEDEX, sempre após o depósito bancário, um dia após ter enviado o comprovante do mesmo.
Se você já tem um pedido, pode acompanhá-lo através do seu painel de informações clicando em VER MEU PERFIL, logo após ter feito o "Login" em nossa página.
As entregas são realizadas no horário comercial e é de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o pedido. Caso contrário, a mercadoria poderá ser devolvida à KRAFT BIKES, podendo ocorrer cobrança de frete para nova entrega.

Quem irá entregar a mercadoria
A KRAFT BIKES  se reserva o direito de escolher a empresa que irá efetuar a entrega dos produtos adquiridos pelos clientes. Por se tratar de empresa contratada, solicitamos aos senhores clientes que peçam a identificação pessoal do entregador, antes de efetuar o recebimento do pedido.
O valor do frete será cobrado no ato da compra. Portanto, nenhum valor deverá ser pago ao entregador.
As embalagens utilizadas pela KRAFT BIKES são adequadas ao produto, principalmente para proteger a integridade física dos mesmos.
Todas as embalagens são lacradas com fitas adesivas.
Caso o cliente receba alguma embalagem violada ou danificada, deverá recusá-la no ato da entrega, informando no verso da nota fiscal o motivo da recusa.

Extravio ou roubo da mercadoria no transporte
Na eventualidade de ocorrer extravio, furto ou roubo dos volumes em poder da transportadora, poderá ocorrer um aumento no prazo de entrega face ao período da comunicação à KRAFT BIKES, bem como na emissão de outra nota fiscal e nova remessa à empresa de despacho.